Le cycle de 72 heures
Les commandes sont regroupées deux fois par semaine, le lundi et le jeudi à 16 h, et partent ensemble en production. Une commande passée le mardi part le jeudi; passée le vendredi, le lundi.
Délais par famille
Boréal en stock : 3 à 5 jours ouvrables après le regroupement. Boréal surfacé, Méridien, Azimut, Zénith (toutes séries) : 7 à 10 jours ouvrables. Solstice Polar et Éclipse : jusqu'à 12 jours. Taillage Atelier : + 1 jour ouvrable.
La date prévue apparaît sur chaque commande dans votre espace et vous êtes avisés par courriel à l'expédition.
Livraison
Livraison par messager à l'adresse de la clinique, partout au Québec. Incluse à partir de 4 paires par envoi; sinon 12 $ par envoi. Ramassage sans frais à notre atelier de Montréal sur rendez-vous.
Un colis endommagé ou perdu en transit est refait sans frais.