Espace cliniqueOuvrir un compte

Demande d'ouverture de compte

Vous remplissez le formulaire avec le nom de la clinique, votre numéro de permis et vos coordonnées. Nous vérifions et répondons sous deux jours ouvrables.

Activation et grille tarifaire

Votre compte est créé avec votre grille. Vous recevez une invitation pour choisir votre mot de passe. Vous pouvez ajouter les membres de votre équipe.

Visite en clinique (facultatif)

Un représentant vient avec la trousse de démonstration pour parcourir la gamme, les traitements et répondre aux questions de vos opticiens.

Commande en ligne

Ordonnance, matière, traitement, options solaires, taillage : tout est saisi dans votre espace. Le prix se calcule à mesure, à votre tarif.

Regroupement toutes les 72 heures

Les commandes reçues avant la coupure partent ensemble en production. Vous suivez l'état de chaque commande dans votre espace.

Contrôle qualité et livraison

Chaque verre est vérifié au frontofocomètre. Livraison à la clinique par messager, taillé si demandé, facturé selon vos modalités.

Questions fréquentes

Qui peut ouvrir un compte ?

Les cliniques d'optométrie, les opticiens d'ordonnances et les lunetteries détenant un permis valide au Québec ou ailleurs au Canada. Nous ne vendons pas aux particuliers.

Pourquoi les prix ne sont-ils pas affichés ?

Parce que chaque clinique a sa propre grille. Afficher un prix public rendrait la vôtre publique aussi. Dans votre espace, vous voyez toujours votre tarif exact.

Quels sont les délais ?

Regroupement toutes les 72 heures, puis 7 à 10 jours ouvrables de production et de transport, plus un jour si taillage. Les délais exacts apparaissent sur chaque commande.

Et si le patient ne s'adapte pas ?

Nos progressifs et verres bureau sont couverts par une garantie d'adaptation de 60 jours (90 jours pour Zénith Infini) : échange vers un autre design ou crédit.

Comment sont gérées les données des patients ?

Nous ne demandons jamais le nom du patient. Vous saisissez une référence de votre choix. C'est votre dossier ; nous ne gardons que l'ordonnance nécessaire à la fabrication.